سياسة الاستبدال والإرجاع

في VIBABIJOUX، نحرص على أن تحصل على المنتج الذي طلبته وأن تكون تجربة الشراء مرضية.

الاستبدال

إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي توصلت به، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء من أجل طلب استبدال المنتج.

يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن بعد استلام الطلب حتى نتمكن من معالجة طلبك.

استرجاع الأموال

في حالة توصلك بمنتج لا يطابق المنتج أو المعلومات التي طلبتها، يمكنك التواصل مع فريقنا من أجل معالجة الحالة وطلب استرجاع المبلغ.

يشمل عدم التطابق، على سبيل المثال، اختلاف المنتج عن المنتج المطلوب أو اختلاف جوهري في المعلومات الخاصة به.

التواصل معنا

قبل إرسال أي منتج للاستبدال أو الإرجاع، يرجى التواصل مع فريق VIBABIJOUX للحصول على التعليمات اللازمة.

خدمة العملاء متوفرة من 9 صباحًا إلى 8 مساءً.